Garantias Generales
 

Querido Cliente al recibir tu equipo, refaccion o accesorio, aceptas que después de haberlo dejado para revision, reparacion o compra, lo recibes de parte del encargado de REPARATEC, en perfecto estado con todas sus partes y accesorios.

A partir de ese momento es tu esponsabilidad el manejo y uso del equipo mencionado.
 

CLÁUSULAS DE LA GARANTÍA.

• La garantía por formateo e instalación de software. (driver, antivirus, office etc.) es solo por un periodo de 08 días después de su instalación.

• El cliente tiene la obligación de revisar su equipo al momento de su entrega cerciorándose de que el mismo se encuentra en óptimas condiciones y contenga todas sus partes. Efectuada la entrega no se admiten reclamaciones.

• La recepción de garantía solo será sábados y domingos de 2:00 a 6:00 pm sin excepciones.

• Para validar esta garantía se requiere presentar Nota Digital o Stiker que acredita que es candidatos a una garantia.

• En la compra de refacciones y accesorios la garantía será solo en cambio físico del producto dentro de los 5 días posteriores a la compra de este. (sujeto a existencias, no entran las exclusiones)

• Todos los productos nuevos tendrán 6 meses de garantía excepto aquellos donde el fabricante y/o proveedor estipulen, un plazo diferente, en estos casos directo con el fabricante.

• Si el cliente acepta alguna refacción o accesorio de medio uso la garantía será solo de 30 días y solo se hará cambio de la misma por una similar en existencia. (exclusiones sin garantía).
   

*REPARATEC, se reserva el derecho de devolver a sus clientes los productos que después de ser presentados para efecto de garantía y revisados por el técnico sean reportados sin ninguna falla y/o que hayan sido cambiados, cobrando así el importe íntegro del producto.
 

La garantía no será válida en cualquiera de los siguientes casos:

1. Si el equipo ha tratado de ser reparado por el cliente u otra persona ajena a REPARATEC.

2. Si el equipo ha sido alterado o ha sufrido daños por causas atribuibles al cliente.

3. Si la falla reportada por el cliente no coincide con la falla encontrada durante la revisión técnica.

4. Daños ocasionados por virus informáticos, golpes, caídas, agua y/o corto eléctrico.
    

EXCLUSIONES.

Quedan sin Garantía productos tales como: Consumibles, Fuentes de Poder, Vidrio Touch, Productos Multimedia, USB o SD.

Equipos Mojados y/o Provenientes de otro taller, NO tendrán Garantía de Ningún tipo. (incluidas piezas/refacciones comparadas en otro lado.)

 

NOTA.

• No se considera garantía el desgaste natural por uso cotidiano del producto.

• ReparaTec, no se hace responsable por la información o paquetería de software instalada en equipos a revisión y/o reparación. Si necesita un respaldo de alguna información solicítelo oportunamente.

• Al leer esta Nota Usted aceptan todas las condiciones anteriormente mencionadas si no esta de acuerdo en algun punto, por favor enviarnos un mesaje por cualquier via de contacto

• La promoción de reparación gratuita redundantemente es solo sobre la reparación, cambio o sustitución de alguna pieza, siempre y cuando se acepte el costo del material o refacción necesaria para poder llevar a cabo dicha reparación y esta sea comprada en este establecimiento validando de esta forma la garantía y el mejor servicio.

• ReparaTec, se reserva el derecho de cobrar cualquier servicio y/o reparación incluso aquellas promocionadas como gratuita(o)s, si usted cliente quiere hacer valer alguna promoción exíjala oportunamente antes del cobro está en su derecho.

• En ningún caso habrá devoluciones en efectivo.
  
  *Politicas de Garantia en cambios de pantalla en Celulares, Tabletas, Etc. leer la siguiente Nota*

 

Evite reclamar sin fundamentos debido a su falta de conocimiento en el uso de su equipo. REPARATEC, no se hace responsable por ello.