Manejo de Software

El siguiente aviso va dirigido a usted cliente que deja en reparación el celular, tableta o Computadora, con la finalidad de darle a conocer los riesgos y precauciones sobre el manejo del software de su dispositivo.

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Todo Dispositivo independiente de la marca depende del soporte técnico del fabricante él es el que proporciona toda la herramienta necesarias como SUITE, DRIVER O FIRMWARE que nos ayudaran en la reparacion de su equipo. Teléfonos de fabricación china en la mayor parte no tienen soporte técnico, ni páginas de ayuda oficiales por lo tanto en estos casos recurrimos a herramientas creadas por terceros para el manejo de su software. Por lo tanto, REPARATEC no se hace responsable por los daños ocasionados en el equipo celular por hacer uso de las herramientas proporcionadas por el fabricante o terceros para la manipulación del software de cualquier equipo.

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Al manipular el software de un equipo por la razón de: (Reinstalación de Sistema de fábrica, Desbloqueo, Liberación, Rooteos, Virus etc.) Existe el riesgo de que el teléfono quede en un estado de brick o en el peor de los casos ya no encienda por eso es necesario que el propietario este consciente del riesgo.

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Al permitir que se manipule el software es responsabilidad del propietario dejar su celular o tableta con la cargada en un 80% reportar cualquier avería del teléfono como caídas, humedad, golpes, reparaciones anteriores o cualquier problema físico que el equipo presente a si mismo debe de dar una explicación detallada de como dejo de funcionar el equipo.

Si un equipo despues de aver sido manipulado por software queda en un brick o ya no enciende después de la manipulacion, puede ser debido a causas atribuidas a daños fisicos, en contadas ocasiones el problema es ocasionado por cuestiones de las herramientas proporcionadas por el fabricante por tales razones REPARATEC y quien sea el encargado no se hace responsable de tales daños.

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El celular o tableta, puede interrumpir el flasheo de su software en el 80% 50% o 30%. Del proceso, si esto sucediera, el celular puede dejar de prender y quedara en ocasiones inservible, en la mayoría de los casos esto sucede por fallas fisicas, caídas, golpes o por mal función de las cuestiones eléctricas (baterías).

Además de los golpes el uso de cargadores o cables USB defectuosos, así mismo como usar los celulares cargando, producen daños en los chips Qualcomm, Mediatek, Exynos etc. Responsables del procesamiento del sistema. razón por la que un celular puede ya no responder al manipular el software.

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Es complicado llegar a la conclusión del por qué un celular, tableta u otro dispositivo puede quedar brikeado o inservible después de manipular su software por eso REPARATEC, y quien sea encargado no se hace responsable de los conflictos ocasionados de igual forma no proporcionamos garantía en este tipo de servicios.

Es responsabilidad del cliente o propietario asumir el riesgo, ReparaTec le indicara el porcentaje de riesgo que tiene la reparacion por manipulacion de software de su equipo y usted tomara le desicion, si deside repararlo es conciente de los riesgos.

El tiempo de servicio para este tipo de trabajo en cuestiones normales es de 03 días máximo, en el caso de existir un brikeo se puede extender hasta 30 días sin que esto incremente el presupuesto ni genere más cargos, si despues de 30 dias no podemos solucionar su brikeo el equipo se regresara en las condiciones en las que quedo despues de su manipulacion. 

Aun si el equipo no queda en las mismas condiciones en que se le entrego al encargado de REPARATEC, se pagara la revisión.

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